Aggiornato: ottobre 2025 Selene Design ("Selene", "noi", "il nostro marchio")
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Venditore: Selene Email: selenedanceshoes@gmail.com Web: www.selenedanceshoes.com
Acquirente: la persona fisica o giuridica che effettua un ordine sul sito web, comunica i propri dati personali e completa la procedura di pagamento.
L'oggetto del presente Contratto è la vendita e la consegna dei prodotti ordinati dall'Acquirente elettronicamente tramite il Sito, con le qualità e i prezzi di vendita specificati.
Selene Dance Shoes unisce eleganza, qualità e comfort nelle sue scarpe da ballo artigianali e personalizzate. Ogni ordine viene sottoposto a processi di preparazione e controllo qualità personalizzati prima di essere spedito in tutta sicurezza.
L'acquirente può effettuare il pagamento tramite carta di credito, carta di debito o altri metodi di pagamento sicuri. Gli ordini vengono spediti entro 5-10 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Per i modelli realizzati a mano o personalizzati, questa tempistica può variare a seconda del programma di produzione.
Le consegne vengono effettuate all'indirizzo specificato dall'Acquirente nell'ordine. Selene informerà l'Acquirente di eventuali ritardi nella spedizione.
L'acquirente ha il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto senza indicarne le ragioni. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta a Selene: 📩 selenedanceshoes@gmail.com
Tuttavia, il diritto di recesso non si applica ai seguenti prodotti:
Prodotti usati, realizzati su misura o con colori personalizzati
Prodotti che non possono essere rivenduti per motivi igienici
Nei casi in cui si applica il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito a Selene nella sua confezione originale, non utilizzato e non danneggiato . La procedura di reso si completa entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.
Selene garantisce la qualità e la durata di ogni scarpa che produce.
Il marchio non è responsabile per eventuali deformazioni derivanti da errori dell'utente o dall'uso in condizioni inappropriate.
Se viene rilevato un difetto di fabbricazione nei prodotti, Selene offre gratuitamente la riparazione, la sostituzione o il rimborso.
Le parti non potranno essere ritenute responsabili in caso di inadempimento degli obblighi contrattuali dovuto a cause di forza maggiore quali guerra, calamità naturali, sciopero, epidemia, ostacolo ai trasporti.
Una volta eliminate queste situazioni, le transazioni riprendono da dove erano state interrotte.