Bei Selene Dance Shoes sind wir überzeugt, dass jedes Paar unserer Schuhe in meisterhafter Handarbeit gefertigt wird und unsere Philosophie von Eleganz und Perfektion widerspiegelt. Jede Bestellung ist mehr als nur ein Produkt; sie ist ein speziell auf Sie zugeschnittenes Erlebnis.

Sie können innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie Ihre Produkte erhalten, eine Rückgabe beantragen.

Die zurückzusendenden Produkte müssen unbenutzt und ungetragen sein (ausgenommen Testzwecke ) und vollständig mit Originalverpackung und sämtlichem Zubehör zurückgesendet werden.

Jedes Produkt wird von unserem Qualitätskontrollteam sorgfältig geprüft. Rücksendungen sind ausgeschlossen, wenn Gebrauchsspuren oder Beschädigungen festgestellt werden.

Sie können Ihre Rücksendeanfrage einleiten, indem Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an selenedanceshoes@gmail.com senden.

Nachdem Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, können Sie das Produkt per Kurier an uns senden.

Sobald Ihre Rücksendung aufgrund der Qualitätskontrolle nach Erhalt des Produkts genehmigt wurde, wird Ihnen der Betrag innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Für Sonderanfertigungen, die nach individuellen Größen-, Farb- oder Designvorlieben hergestellt werden, sind Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

Diese Produkte können keinem anderen Kunden angeboten werden, da sie speziell für Sie angefertigt wurden.

Die Rückgabeabwicklung für internationale Bestellungen kann je nach Logistikdienstleister variieren. Zollgebühren und Versandkosten trägt der Käufer.

Selene Dance Shoes arbeitet nach dem Prinzip der Exzellenz in jeder Produktionsphase.

Sollte wider Erwarten ein Herstellungsfehler auftreten, können Sie uns zur Produktprüfung kontaktieren. Wir werden Ihnen in jedem Fall eine Lösung anbieten, die unserem Markenversprechen von Eleganz und Vertrauen entspricht .