Question 1

Fernabsatzvertrag

Accepted Answer

Aktualisiert: Oktober 2025 Selene Design („Selene“, „wir“, „unsere Marke“)Dieser Fernabsatzvertrag („Vertrag“) regelt die Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer beim Verkauf von Produkten über www.selenedanceshoes.com („Website“) gemäß dem Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 und der Fernabsatzvertragsverordnung .

Question 2

Parteien

Accepted Answer

Verkäuferin: Selene E-Mail: selenedanceshoes@gmail.com Webseite: www.selenedanceshoes.comKäufer: Die natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung auf der Website aufgibt, ihre persönlichen Daten angibt und den Zahlungsvorgang abschließt.

Question 3

Vertragsgegenstand

Accepted Answer

Gegenstand dieser Vereinbarung ist der Verkauf und die Lieferung der vom Käufer elektronisch über die Website bestellten Produkte mit den angegebenen Eigenschaften und Verkaufspreisen.Selene Dance Shoes vereint Eleganz, Qualität und Komfort in seinen handgefertigten, maßgefertigten Tanzschuhen. Jede Bestellung durchläuft individuelle Vorbereitungs- und Qualitätskontrollen, bevor sie sicher versendet wird.

Question 4

Produkt- und Preisinformationen

Accepted Answer

Aktuelle Preise und Beschreibungen aller Produkte finden Sie auf der Website.Selene behält sich das Recht vor, die Produktpreise ohne vorherige Ankündigung zu ändern; jedoch gilt der aktuelle Preis als Grundlage für vom Käufer genehmigte Bestellungen.Die Mehrwertsteuer ist in den angegebenen Preisen enthalten.

Question 5

Zahlungs- und Lieferbedingungen

Accepted Answer

Der Käufer kann per Kreditkarte, Debitkarte oder anderen sicheren Zahlungsmethoden bezahlen. Bestellungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Bei handgefertigten oder individuell angefertigten Modellen kann diese Lieferzeit je nach Produktionsplan variieren.Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse. Selene wird den Käufer über eventuelle Verzögerungen während des Versandprozesses informieren.

Question 6

Widerrufsrecht

Accepted Answer

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss eine schriftliche Mitteilung an Selene gesendet werden: 📩 selenedanceshoes@gmail.comDas Widerrufsrecht gilt jedoch nicht für folgende Produkte:Gebrauchte, maßgefertigte oder individuell eingefärbte ProdukteProdukte, die aus hygienischen Gründen nicht weiterverkauft werden können.Wenn Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt in der Originalverpackung, unbenutzt und unbeschädigt an Selene zurückgesendet werden. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Produkts abgeschlossen sein.

Question 7

Gewährleistung und Haftung

Accepted Answer

Selene garantiert die Qualität und Langlebigkeit jedes einzelnen Schuhs, den sie herstellt.Für Verformungen, die durch Bedienungsfehler oder Verwendung unter ungeeigneten Bedingungen entstehen, übernimmt die Marke keine Haftung.Wird bei den Produkten ein Herstellungsfehler festgestellt, bietet Selene eine kostenlose Reparatur, einen Umtausch oder eine Rückerstattung an.

Question 8

Datenschutz und Datensicherheit

Accepted Answer

Selene legt großen Wert auf die Vertraulichkeit von Kundendaten.Alle personenbezogenen Daten werden gemäß den Bestimmungen des KVKK und der Datenschutzrichtlinie verarbeitet, gespeichert und geschützt.Für detaillierte Informationen: Datenschutzrichtlinie

Question 9

Höhere Gewalt

Accepted Answer

Die Parteien können nicht haftbar gemacht werden, wenn die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen auf höhere Gewalt wie Krieg, Naturkatastrophen, Streiks, Epidemien oder Transportprobleme zurückzuführen ist.Sobald diese Situationen beseitigt sind, werden die Transaktionen dort fortgesetzt, wo sie unterbrochen wurden.

Question 10

Streitbeilegung

Accepted Answer

Bei Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind die Verbraucherschlichtungsausschüsse oder Verbrauchergerichte am Wohnsitz des Käufers zuständig.

Question 11

Gewalt

Accepted Answer

Mit der Bestellung über die Website erklärt der Käufer, dass er alle Bedingungen dieser Vereinbarung gelesen, verstanden und akzeptiert hat.Diese Vereinbarung tritt in Kraft, sobald sie elektronisch genehmigt wurde.