Aktualizacja: październik 2025 r. Selene Design („Selene”, „my”, „nasza marka”)
Niniejsza Umowa sprzedaży na odległość („Umowa”) reguluje prawa i obowiązki pomiędzy sprzedawcą a kupującym w zakresie sprzedaży produktów dokonywanej za pośrednictwem witryny www.selenedanceshoes.com („Witryna”), zgodnie z Ustawą o ochronie konsumentów nr 6502 oraz Rozporządzeniem w sprawie umów zawieranych na odległość .
Sprzedawca: Selene E-mail: selenedanceshoes@gmail.com Strona internetowa: www.selenedanceshoes.com
Kupujący: Osoba fizyczna lub prawna, która składa zamówienie na stronie internetowej, podaje swoje dane osobowe i dokonuje płatności.
Przedmiotem niniejszej Umowy jest sprzedaż i dostawa produktów zamówionych przez Kupującego drogą elektroniczną za pośrednictwem Strony internetowej, o określonych właściwościach i cenach sprzedaży.
Selene Dance Shoes łączy elegancję, jakość i wygodę w swoich ręcznie robionych, personalizowanych butach do tańca. Każde zamówienie przechodzi spersonalizowany proces przygotowania i kontroli jakości przed bezpieczną wysyłką.
Kupujący może dokonać płatności kartą kredytową, debetową lub inną bezpieczną metodą płatności. Zamówienia są wysyłane w ciągu 5-10 dni roboczych od potwierdzenia płatności. W przypadku modeli ręcznie robionych lub niestandardowych, termin realizacji może ulec zmianie w zależności od harmonogramu produkcji.
Dostawy realizowane są na adres wskazany przez Kupującego w zamówieniu. Selene powiadomi Kupującego o wszelkich opóźnieniach, które mogą wystąpić w trakcie realizacji dostawy.
Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy wysłać pisemne oświadczenie do Selene: 📩 selenedanceshoes@gmail.com
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje jednak w przypadku następujących produktów:
Produkty używane, wykonane na zamówienie lub w niestandardowym kolorze
Produkty, których nie można odsprzedać ze względów higienicznych
W przypadku, gdy przysługuje prawo odstąpienia od umowy, produkt musi zostać zwrócony do Selene w oryginalnym opakowaniu, nieużywany i nieuszkodzony . Proces zwrotu jest realizowany w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania produktu.
Selene gwarantuje jakość i trwałość każdego wyprodukowanego przez siebie obuwia.
Marka nie ponosi odpowiedzialności za odkształcenia powstałe w wyniku błędu użytkownika lub użytkowania w nieodpowiednich warunkach.
Jeśli w produktach zostanie wykryta wada produkcyjna, Selene oferuje bezpłatną naprawę, wymianę lub zwrot pieniędzy.