Güncelleme Tarihi: Ekim 2025 Selene Tasarım (“Selene”, “biz”, “markamız”)

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), www.selenedanceshoes.com (“Site”) üzerinden gerçekleştirilen ürün satışlarında, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, satıcı ve alıcı arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.

Satıcı: Selene E-posta: selenedanceshoes@gmail.com Web: www.selenedanceshoes.com

Alıcı: Web sitesi üzerinden sipariş veren, kişisel bilgilerini paylaşan ve ödeme işlemini tamamlayan gerçek veya tüzel kişi.

Bu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen şekilde satış ve teslimine ilişkindir.

Selene Dance Shoes, el işçiliğiyle üretilen özel dans ayakkabılarında zarafet, kalite ve konforu bir araya getirir. Her sipariş, kişiye özel hazırlık ve kalite kontrol süreçlerinden geçtikten sonra güvenli şekilde kargoya teslim edilir.

Tüm ürünlerin güncel fiyatları ve açıklamaları sitede yer alır.

Selene, ürün fiyatlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar; ancak, Alıcı’nın onayladığı siparişlerde geçerli fiyat esas alınır.

Belirtilen fiyatlara KDV dâhildir.

Alıcı, ödeme işlemini kredi kartı, banka kartı veya diğer güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirebilir. Siparişler, ödeme onayının ardından 5-10 iş günü içinde kargoya teslim edilir. El yapımı veya özel üretim modellerde bu süre, üretim planına göre değişiklik gösterebilir.

Teslimatlar, Alıcı’nın siparişte belirttiği adrese yapılır. Kargo sürecinde yaşanabilecek gecikmelerde Selene, Alıcı’yı bilgilendirir.

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımı için Selene’ye yazılı bildirim yapılması gereklidir: 📩 selenedanceshoes@gmail.com

Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir:

• Kullanılmış, kişiye özel ölçülerde üretilmiş veya isteğe göre renklendirilmiş ürünler

• Hijyen sebebiyle yeniden satılamayacak durumda olan ürünler

Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda, ürünün Selene’ye orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olarak iadesi gerekmektedir. İade süreci, ürünün tarafımıza ulaşmasının ardından 14 iş günü içinde tamamlanır.

Selene, ürettiği her ayakkabının kalite ve dayanıklılığını garanti eder.

Kullanıcı hatasından veya uygunsuz koşullarda kullanımdan kaynaklanan deformasyonlardan marka sorumlu değildir.

Ürünlerde üretim hatası tespit edilmesi durumunda, Selene ücretsiz onarım, değişim veya iade seçeneği sunar.

Selene, müşteri bilgilerinin gizliliğine büyük önem verir.

Tüm kişisel veriler KVKK ve Gizlilik Politikası hükümlerine uygun olarak işlenir, saklanır ve korunur.

Detaylı bilgi için: Gizlilik Politikası

Savaş, doğal afet, grev, salgın, ulaşım engeli gibi mücbir sebepler nedeniyle sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilememesi durumunda taraflar sorumlu tutulmaz.

Bu hallerin ortadan kalkmasıyla birlikte işlemler kaldığı yerden devam eder.

Bu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, Site üzerinden sipariş vermekle bu Sözleşme’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve onayladığını beyan eder.

Bu Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.