В Selene Dance Shoes мы уверены, что каждая пара обуви – это искусная ручная работа, отражающая нашу философию элегантности и совершенства. Каждый заказ – это не просто изделие, это целый опыт, созданный специально для вас.

Вы можете подать заявку на возврат в течение 14 дней с даты получения товара.Возвращаемые изделия должны быть неиспользованными , неношеными, за исключением случаев тестирования , и возвращенными в оригинальной коробке и со всеми принадлежностями .Каждый товар тщательно проверяется нашей службой контроля качества. Возврат не принимается при наличии следов использования или повреждений.

Вы можете инициировать запрос на возврат, отправив электронное письмо на адрес selenedanceshoes@gmail.com, указав номер вашего заказа.После получения письма с подтверждением вы можете отправить нам товар курьерской почтой.После того, как ваш возврат будет одобрен в результате процесса контроля качества после получения товара, ваш платеж будет возвращен на ваш первоначальный способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней .

Возврату или обмену не подлежат изделия, изготовленные по специальному заказу в соответствии с личными предпочтениями по размеру, цвету или дизайну.Эти продукты не могут быть предложены другим клиентам, поскольку они разработаны специально для вас.

Процесс возврата международных заказов может различаться в зависимости от нашего логистического оператора. Таможенные пошлины и расходы на доставку оплачивает покупатель.

Компания Selene Dance Shoes руководствуется принципом совершенства на каждом этапе производства.Однако, в маловероятном случае обнаружения производственного дефекта, вы можете обратиться к нам для осмотра изделия. В любом случае, мы предложим вам решение, которое будет соответствовать приверженности нашего бренда элегантности и доверию .