В Selene Dance Shoes мы уверены, что каждая пара обуви – это искусная ручная работа, отражающая нашу философию элегантности и совершенства. Каждый заказ – это не просто изделие, это целый опыт, созданный специально для вас.

Вы можете подать заявку на возврат в течение 14 дней с даты получения товара.

Возвращаемые изделия должны быть неиспользованными , неношеными, за исключением случаев тестирования , и возвращенными в оригинальной коробке и со всеми принадлежностями .

Каждый товар тщательно проверяется нашей службой контроля качества. Возврат не принимается при наличии следов использования или повреждений.

Вы можете инициировать запрос на возврат, отправив электронное письмо на адрес selenedanceshoes@gmail.com, указав номер вашего заказа.

После получения письма с подтверждением вы можете отправить нам товар курьерской почтой.

После того, как ваш возврат будет одобрен в результате процесса контроля качества после получения товара, ваш платеж будет возвращен на ваш первоначальный способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней .

Возврату или обмену не подлежат изделия, изготовленные по специальному заказу в соответствии с личными предпочтениями по размеру, цвету или дизайну.

Эти продукты не могут быть предложены другим клиентам, поскольку они разработаны специально для вас.

Процесс возврата международных заказов может различаться в зависимости от нашего логистического оператора. Таможенные пошлины и расходы на доставку оплачивает покупатель.

Компания Selene Dance Shoes руководствуется принципом совершенства на каждом этапе производства.

Однако, в маловероятном случае обнаружения производственного дефекта, вы можете обратиться к нам для осмотра изделия. В любом случае, мы предложим вам решение, которое будет соответствовать приверженности нашего бренда элегантности и доверию .