Обновлено: октябрь 2025 г. Selene Design («Selene», «мы», «наш бренд»)
Настоящее Соглашение о дистанционной продаже (далее — «Соглашение») регулирует права и обязанности между продавцом и покупателем при продаже товаров, осуществляемой через www.selenedanceshoes.com (далее — «Сайт»), в соответствии с Законом о защите прав потребителей № 6502 и Регламентом о дистанционных договорах .
Продавец: Селена Электронная почта: selenedanceshoes@gmail.com Веб: www.selenedanceshoes.com
Покупатель: физическое или юридическое лицо, которое размещает заказ на сайте, предоставляет свои персональные данные и завершает процесс оплаты.
Предметом настоящего Соглашения являются продажа и поставка товаров, заказанных Покупателем в электронном виде через Сайт, с указанными качествами и продажными ценами.
Обувь для танцев Selene Dance Shoes сочетает в себе элегантность, качество и комфорт в изготовленных вручную танцевальных туфлях на заказ. Каждый заказ проходит индивидуальную подготовку и контроль качества перед отправкой.
Покупатель может оплатить заказ кредитной картой, дебетовой картой или другими безопасными способами. Заказы отправляются в течение 5–10 рабочих дней после подтверждения оплаты. Для моделей ручной работы или моделей, изготовленных на заказ, этот срок может варьироваться в зависимости от графика производства.
Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем в заказе. Selene уведомит Покупателя о любых задержках в процессе доставки.
Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин. Для этого необходимо отправить письменное уведомление Селене: 📩 selenedanceshoes@gmail.com
Однако право отказа не распространяется на следующие товары:
Изделия бывшие в употреблении, изготовленные на заказ или окрашенные на заказ
Товары, которые нельзя перепродавать по соображениям гигиены
В случае применения права на отказ, товар должен быть возвращен в Selene в оригинальной упаковке, неиспользованным и неповрежденным . Возврат осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента получения товара.
Selene гарантирует качество и долговечность каждой производимой им пары обуви.
Бренд не несет ответственности за деформации, возникшие в результате ошибок пользователя или использования в ненадлежащих условиях.
При обнаружении производственного дефекта в продукции Selene предлагает бесплатный ремонт, обмен или возврат средств.
Стороны не несут ответственности в случае неисполнения договорных обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, таких как война, стихийное бедствие, забастовка, эпидемия, транспортные препятствия.
После устранения подобных ситуаций транзакции продолжаются с того места, на котором они остановились.