V Selene Dance Shoes věříme, že každý pár našich bot je odborně ručně vyrobený, což odráží naši filozofii elegance a dokonalosti. Každá objednávka není jen produkt; je to zážitek šitý na míru přímo pro vás.

Vrácení zboží můžete požádat do 14 dnů od data, kdy jste zboží obdrželi.

Vrácené produkty musí být nepoužité , nenošené s výjimkou testování a vrácené kompletní s originální krabicí a veškerým příslušenstvím .

Každý produkt je důkladně zkontrolován naším týmem kontroly kvality. Vrácení zboží nelze akceptovat, pokud jsou na něm zjištěny známky používání nebo poškození.

Žádost o vrácení zboží můžete iniciovat zasláním e-mailu na adresu selenedanceshoes@gmail.com s uvedením čísla vaší objednávky.

Po obdržení potvrzovacího e-mailu nám můžete produkt zaslat kurýrem.

Jakmile bude vaše vrácení schváleno v důsledku procesu kontroly kvality po doručení produktu, bude vám platba vrácena na váš původní způsob platby do 5–10 pracovních dnů .

Vrácení ani výměna zboží není akceptována u produktů na speciální objednávku vyrobených dle osobních preferencí velikosti, barvy nebo designu.

Tyto produkty nelze nabídnout žádnému jinému zákazníkovi, protože jsou navrženy speciálně pro vás.

Proces vrácení mezinárodních objednávek se může lišit v závislosti na našem logistickém poskytovateli. Celní poplatky a náklady na dopravu hradí kupující.

Taneční boty Selene fungují na principu excelence v každé fázi výroby.

V nepravděpodobném případě výrobní vady nás však můžete kontaktovat a nechat si výrobek prohlédnout. V každém případě vám poskytneme řešení, které bude v souladu se závazkem naší značky k eleganci a důvěře .