Aktualizováno: říjen 2025 Selene Design („Selene“, „my“, „naše značka“)

Tato smlouva o prodeji na dálku („Smlouva“) upravuje práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji produktů uskutečněném prostřednictvím webových stránek www.selenedanceshoes.com („Stránky“) v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele č. 6502 a nařízením o smlouvách uzavřených na dálku .

Prodejce: Selene E-mail: selenedanceshoes@gmail.com Web: www.selenedanceshoes.com

Kupující: Fyzická nebo právnická osoba, která zadá objednávku na webových stránkách, sdílí své osobní údaje a dokončí proces platby.

Předmětem této Smlouvy je prodej a dodání produktů objednaných Kupujícím elektronicky prostřednictvím Stránky, a to ve specifikovaných kvalitách a prodejních cenách.

Taneční boty Selene kombinují eleganci, kvalitu a pohodlí ve svých ručně vyráběných tanečních botách na míru. Každá objednávka prochází personalizovanou přípravou a kontrolou kvality, než je bezpečně odeslána.

Aktuální ceny a popisy všech produktů jsou k dispozici na webu.

Selene si vyhrazuje právo změnit ceny produktů bez předchozího upozornění; aktuální cena však bude brána jako základ pro objednávky schválené Kupujícím.

DPH je zahrnuta v uvedených cenách.

Kupující může provést platbu kreditní kartou, debetní kartou nebo jinými zabezpečenými platebními metodami. Objednávky jsou odesílány do 5–10 pracovních dnů od potvrzení platby. U ručně vyráběných nebo zakázkových modelů se tato lhůta může lišit v závislosti na výrobním harmonogramu.

Dodávky jsou uskutečňovány na adresu uvedenou Kupujícím v objednávce. Selene bude Kupujícího informovat o jakýchkoli zpožděních, ke kterým může dojít během procesu přepravy.

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od data převzetí zboží bez udání důvodu. Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je nutné zaslat písemné oznámení společnosti Selene: 📩 selenedanceshoes@gmail.com

Právo na odstoupení od smlouvy se však nevztahuje na následující produkty:

• Použité, na zakázku vyrobené nebo na zakázku barvené výrobky

• Výrobky, které nelze z hygienických důvodů dále prodávat

V případech, kdy se uplatňuje právo na odstoupení od smlouvy, musí být produkt vrácen společnosti Selene v originálním obalu, nepoužitý a nepoškozený . Proces vrácení je dokončen do 14 pracovních dnů od obdržení produktu.

Selene zaručuje kvalitu a trvanlivost každé boty, kterou vyrábí.

Značka nenese odpovědnost za deformace vzniklé chybou uživatele nebo použitím za nevhodných podmínek.

Pokud je u produktů zjištěna výrobní vada, Selene nabízí bezplatnou opravu, výměnu nebo vrácení peněz.

Selene klade velký důraz na důvěrnost informací o zákaznících.

Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány, uchovávány a chráněny v souladu s ustanoveními KVKK a Zásadami ochrany osobních údajů .

Pro podrobné informace: Zásady ochrany osobních údajů

Strany nenesou odpovědnost v případě neplnění smluvních povinností v důsledku vyšší moci, jako je válka, přírodní katastrofa, stávka, epidemie nebo dopravní překážka.

Jakmile jsou tyto situace odstraněny, transakce pokračují tam, kde byly přerušeny.

Ve sporech vyplývajících z této Smlouvy jsou příslušné rozhodčí komise pro spotřebitele nebo spotřebitelské soudy v místě bydliště Kupujícího.

Odesláním objednávky prostřednictvím Stránky Kupující prohlašuje, že si přečetl/a, porozuměl/a a souhlasí se všemi podmínkami této Smlouvy.

Tato dohoda vstoupí v platnost, jakmile bude schválena elektronicky.