Ažurirano u listopadu 2025.

U Selene Designu („Selene“, „mi“, „naš brend“) smatramo zaštitu sigurnosti i povjerljivosti osobnih podataka naših kupaca temeljnim načelom. Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, obrađujemo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke u skladu sa Zakonom br. 6698 o zaštiti osobnih podataka („KVKK“) .

Posjetom našoj web stranici, kupnjom putem naše internetske trgovine ili kontaktiranjem nas, prihvaćate uvjete navedene u ovoj politici.

Ova se politika odnosi na osobne podatke prikupljene na svim digitalnim platformama kojima upravlja Selene (web stranica, društvene mreže, e-pošta, kontaktni obrasci itd.). Naš je cilj pružiti vam sigurno, transparentno i personalizirano iskustvo kupnje uz ispunjavanje naših zakonskih obveza.

Selene može prikupljati vaše osobne podatke u sljedećim kategorijama:

• Podaci o identitetu: Ime, prezime

• Kontakt informacije: E-pošta, broj telefona, adresa za dostavu/naplatu

• Podaci o transakciji kupca: Detalji narudžbe, povijest kupnje, podaci o plaćanju i povratu

• Financijski podaci: Način plaćanja (brojevi kreditnih kartica nisu pohranjeni u našem sustavu)

• Marketinški podaci: Postavke kampanje, odgovori na ankete

• Tehnički podaci: IP adresa, informacije o pregledniku, zapisi kolačića

Vaši prikupljeni osobni podaci mogu se obrađivati u sljedeće svrhe:

• Primanje, obrada, dostava i praćenje narudžbi

• Izvršavanje platnih transakcija

• Pružanje korisničke podrške

• Pružanje informacija o proizvodu, usluzi ili kampanji (uz vaš izričit pristanak)

• Analiza i poboljšanje korištenja stranice

• Ispunjavanje zakonskih obveza i rješavanje potencijalnih sporova

Selene smije dijeliti vaše osobne podatke samo sa sljedećim stranama, osiguravajući sigurnost podataka u skladu s člancima 8. i 9. KVKK-a:

• Logističke tvrtke (za dostavu narudžbi)

• Pružatelji usluga plaćanja

• Pružatelji IT infrastrukture i softverskih usluga

• Pravni savjetnici ili službene osobe (u slučaju zakonske obveze)

Vaši osobni podaci neće biti prodani trećim stranama ni na koji način.

Vaši osobni podaci pohranjuju se u razdoblju potrebnom za obradu ili u razdobljima propisanim zakonskim obvezama.

Na kraju tih razdoblja, vaši će podaci biti sigurno izbrisani, uništeni ili anonimizirani.

Selene provodi tehničke i administrativne mjere za zaštitu vaših osobnih podataka:

• Podaci su šifrirani SSL certifikatom .

• Vatrozid i sustavi kontrole pristupa koriste se protiv neovlaštenog pristupa.

• Zaposlenici redovito dobivaju obuku o zaštiti podataka .

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva i analizu performansi stranice.

Postavkama kolačića možete upravljati ili ih onemogućiti u postavkama preglednika.

Za detaljne informacije možete posjetiti našu stranicu Pravila o kolačićima .

U skladu s člankom 11. KVKK-a, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Saznanje obrađuju li se vaši osobni podaci

• Zahtjev za informacijama o tome ako je obrađeno

• Učenje obrađuje li se u skladu sa svojom svrhom

• Zahtjev za ispravku ako je obrađen netočno ili nepotpuno

• Zahtjev za brisanje ili uništavanje kada su ispunjeni zakonski uvjeti

• Prigovor na analizu automatiziranih sustava

• Zahtjev za odštetu ako pretrpite štetu

Za ostvarivanje ovih prava možete se pismeno obratiti na selenedanceshoes@gmail.com .

Selene zadržava pravo ažuriranja ove Politike privatnosti.

Ažurirana politika stupa na snagu od trenutka objave na našoj web stranici.

Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe u vezi s obradom vaših osobnih podataka možete nas kontaktirati:

Selene Design

📧 E-pošta: selenedanceshoes@gmail.com

🌐 Web-stranica: www.selenedanceshoes.com