Ažurirano: listopad 2025. Selene Design („Selene“, „mi“, „naš brend“)
Ovaj Ugovor o prodaji na daljinu („Ugovor“) uređuje prava i obveze između prodavatelja i kupca u prodaji proizvoda obavljenoj putem www.selenedanceshoes.com („Stranica“), u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača br. 6502 i Uredbom o ugovorima sklopljenim na daljinu .
Prodavač: Selene E-pošta: selenedanceshoes@gmail.com Web: www.selenedanceshoes.com
Kupac: Fizička ili pravna osoba koja naruči na web stranici, podijeli svoje osobne podatke i dovrši postupak plaćanja.
Predmet ovog Ugovora odnosi se na prodaju i isporuku proizvoda koje je Kupac naručio elektroničkim putem Stranice, s navedenim kvalitetama i prodajnim cijenama.
Selene Dance Shoes kombinira eleganciju, kvalitetu i udobnost u svojim ručno izrađenim, prilagođenim plesnim cipelama. Svaka narudžba prolazi personalizirane procese pripreme i kontrole kvalitete prije sigurne isporuke.
Kupac može izvršiti plaćanje kreditnom karticom, debitnom karticom ili drugim sigurnim metodama plaćanja. Narudžbe se šalju u roku od 5-10 radnih dana nakon potvrde uplate. Za ručno izrađene ili prilagođene modele, ovaj vremenski okvir može varirati ovisno o rasporedu proizvodnje.
Dostava se vrši na adresu koju je Kupac naveo u narudžbi. Selene će obavijestiti Kupca o svim kašnjenjima koja mogu nastati tijekom procesa dostave.
Kupac ima pravo odustati od kupnje u roku od 14 dana od datuma primitka proizvoda bez navođenja razloga. Za ostvarivanje prava na odustanak potrebno je poslati pisanu obavijest Seleneu: 📩 selenedanceshoes@gmail.com
Međutim, pravo na odustajanje od kupnje ne odnosi se na sljedeće proizvode:
Rabljeni, proizvodi izrađeni po narudžbi ili u prilagođenim bojama
Proizvodi koji se ne mogu preprodavati iz higijenskih razloga
U slučajevima kada se primjenjuje pravo na odustajanje od kupnje, proizvod se mora vratiti Seleneu u originalnoj ambalaži, nekorišten i neoštećen . Postupak povrata dovršava se u roku od 14 radnih dana od primitka proizvoda.