U Selene Dance Shoes vjerujemo da je svaki par naših cipela stručno ručno izrađen, što odražava našu filozofiju elegancije i savršenstva. Svaka narudžba nije samo proizvod; to je iskustvo prilagođeno posebno vama.

Povrat možete zatražiti u roku od 14 dana od datuma primitka proizvoda.Proizvodi koji se vraćaju moraju biti nekorišteni , nenošeni osim za testiranje , te vraćeni u originalnoj kutiji i sa svim dodacima .Svaki proizvod temeljito pregledava naš tim za kontrolu kvalitete. Povrat se ne može prihvatiti ako se otkriju znakovi korištenja ili oštećenja.

Zahtjev za povrat možete poslati slanjem e-pošte s brojem narudžbe na adresu selenedanceshoes@gmail.com .Nakon što primite e-poruku s potvrdom, proizvod nam možete poslati kurirskom službom.Nakon što vaš povrat bude odobren kao rezultat postupka kontrole kvalitete nakon što proizvod stigne, vaša će uplata biti vraćena na vaš izvorni način plaćanja u roku od 5 do 10 radnih dana .

Povrat ili zamjena se ne prihvaća za proizvode po narudžbi izrađene u skladu s osobnim željama za veličinu, boju ili dizajn.Ovi proizvodi ne mogu se ponuditi nijednom drugom kupcu jer su posebno dizajnirani za vas.

Postupak povrata za međunarodne narudžbe može se razlikovati ovisno o našem logističkom pružatelju usluga. Carinske pristojbe i troškovi dostave odgovornost su kupca.

Selene Dance Shoes posluje s načelom izvrsnosti u svakoj fazi proizvodnje.Međutim, u malo vjerojatnom slučaju proizvodnog nedostatka, možete nas kontaktirati radi pregleda proizvoda. U svakom slučaju, pružit ćemo vam rješenje koje je u skladu s predanošću našeg brenda eleganciji i povjerenju .