U Selene Dance Shoes vjerujemo da je svaki par naših cipela stručno ručno izrađen, što odražava našu filozofiju elegancije i savršenstva. Svaka narudžba nije samo proizvod; to je iskustvo prilagođeno posebno vama.

Povrat možete zatražiti u roku od 14 dana od datuma primitka proizvoda.

Proizvodi koji se vraćaju moraju biti nekorišteni , nenošeni osim za testiranje , te vraćeni u originalnoj kutiji i sa svim dodacima .

Svaki proizvod temeljito pregledava naš tim za kontrolu kvalitete. Povrat se ne može prihvatiti ako se otkriju znakovi korištenja ili oštećenja.

Zahtjev za povrat možete poslati slanjem e-pošte s brojem narudžbe na adresu selenedanceshoes@gmail.com .

Nakon što primite e-poruku s potvrdom, proizvod nam možete poslati kurirskom službom.

Nakon što vaš povrat bude odobren kao rezultat postupka kontrole kvalitete nakon što proizvod stigne, vaša će uplata biti vraćena na vaš izvorni način plaćanja u roku od 5 do 10 radnih dana .

Povrat ili zamjena se ne prihvaća za proizvode po narudžbi izrađene u skladu s osobnim željama za veličinu, boju ili dizajn.

Ovi proizvodi ne mogu se ponuditi nijednom drugom kupcu jer su posebno dizajnirani za vas.

Postupak povrata za međunarodne narudžbe može se razlikovati ovisno o našem logističkom pružatelju usluga. Carinske pristojbe i troškovi dostave odgovornost su kupca.

Selene Dance Shoes posluje s načelom izvrsnosti u svakoj fazi proizvodnje.

Međutim, u malo vjerojatnom slučaju proizvodnog nedostatka, možete nas kontaktirati radi pregleda proizvoda. U svakom slučaju, pružit ćemo vam rješenje koje je u skladu s predanošću našeg brenda eleganciji i povjerenju .